ما ينفع فعلًا وما هو طمأنة

قسم الأمان الرقمي

أكثر الحسابات لا تُخترق تقنيًا؛ يُقنع صاحبها بتسليم المفتاح. ولهذا فإن أنفع الإجراءات ليست الأكثر تعقيدًا.

مرتّبة بحسب الأثر

1. التحقّق بخطوتين على البريد أولًا. البريد هو مفتاح استعادة بقيّة الحسابات. حمايته قبل غيره.
2. كلمة مرور مختلفة لكل خدمة مالية. لا لكل موقع — هذا غير واقعي — بل للمالية تحديدًا.
3. مدير كلمات مرور. يحلّ المشكلة السابقة عمليًا بدل أن يحوّلها إلى عبء ذاكرة.
4. مراجعة الأجهزة المتصلة. في كل خدمة كبرى قائمة بالجلسات النشطة؛ الأجهزة التي لا تعرفها تُنهى فورًا.

رسائل الاحتيال صارت تُكتب بعربية سليمة

الصورة القديمة عن رسالة ركيكة مليئة بالأخطاء لم تعد دقيقة. اليوم تصل رسائل بعربية فصيحة، بشعار صحيح، وبرقم يشبه رقم البنك. العلامات الحقيقية ثلاث، ولا علاقة لها باللغة:

• الاستعجال. «سيُغلق حسابك خلال ساعة». الجهات الرسمية لا تدير مهلًا بالساعات عبر الرسائل.
• الرابط. أي رابط في رسالة غير متوقّعة لا يُفتح؛ يُفتح التطبيق الرسمي مباشرة بدلًا منه.
• طلب الرمز. رمز التحقّق لا يُطلب من أحد أبدًا، ولا حتى من موظّف حقيقي.

الأذونات التي تمنحها للتطبيقات جزء من الصورة نفسها، وقد أفردنا لها قسم التطبيقات.